Представляем статью автора по имени Joe Haygood. Надеемся, его опыт не останется незамеченным владельцами консоли Xbox 360.
Как я писал уже на одном из форумов, мой Xbox 360 попал в то место, которое большинство геймеров так ненавидят. Действительно, пискнув несколько раз, он начал мигать 3-мя красными огоньками.
Обычно, это проблемой не является, так как можно обратиться в режиме онлайн в тех. поддержку или просто позвонить, однако, в этот раз всё было несколько иначе. Консоль моя положенный на огни гарантийный срок в 3 года отработала, и, таким образом, ремонт стоить будет $ 99,00. Это ввело меня в раздумья о том, что сейчас мы вступаем в такой период, когда консоль от Microsoft приближается к 5-ти летию своей жизни, однако, вместо выпуска нового поколения, нам предлагается продлить срок жизни консоли в виде дополнения Natal – здесь я усматриваю проблему для таких людей, как я.
На появление феномена 3-х огней, реакция Microsoft запоздала, позже, они стали предлагать гарантию на 3 года. Такой шаг давал возможность владельцам первых версий Xbox 360 на бесплатный ремонт или замену. Поэтому, когда проблема у вас возникала в пятый раз, это было не так страшно. Вы могли только связаться с Microsoft и возвратить консоль. А теперь с такими ранними ревизиями по причине истечения трёхгодовой гарантии, возникает большая проблема, так как у всё возрастающего количества людей консоли начали отказывать и теперь им необходимо платить за замену.
Не скажу, что я сильно расстроен. Проблема с заменой у меня возникла только однажды с Xbox 360, выпущенного в январе 2006 года. В соответствии с гарантией, он был препровожден в ремонт ещё в феврале 2008 года и превосходно работал до 18 мая 2010 года. Я осознавал, что консоль гарантийному ремонту уже не подлежит, но всё же связался с компанией и сделал попытку каким-то образом разрешить эту ситуацию без оплаты. Столкнулся с отказом. Разговаривал я с оператором, которую звали Карен. Она говорила об оплате в размере 99,00$ для получения новой гарантии. Когда же мне отказали в ремонте окончательно, меня поставили в известность, что я всегда могу приобрести расширенную гарантию или купить новый Xbox 360, потому как сегодня появилось много новых особенностей для Xbox Live.
В этом и состоит проблема. Всё большее количество людей столкнутся с огнями в ближайшее время, а так как продлён срок данного поколения консолей, я уверен, что это - только начало недовольства многих владельцев консоли. Сколько ещё людей не смогут осуществить ремонт по гарантии консолей ранних выпусков? Microsoft придётся придумывать, что отвечать тем, которые не захотят платить $ 99,00 за отказ работы консоли в будущем и не захотят приобретать новый Xbox 360. Будет ли Microsoft и в дальнейшем пользоваться успехом у своих преданных поклонников или люди будут вставать и заявлять, что играть от консоли до консоли уже хватит? Со временем это выяснится, но с моей точки зрения это довольно печально. Да, я наверняка заплачу 99,00$, так как сил вложено очень много, но если это произойдёт снова, придётся со всей серьёзностью подумать о том, что я не смогу позволить себе платить каждый раз, когда появятся проблемы. А что-то мне подсказывает, что это произойдёт обязательно.
Текущее поколение Xbox 360 и красные огни
